Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Chez Séjour, nous ne collectons que ce qui est utile pour vous répondre. Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Voici, simplement, ce que nous en faisons.
1. Qui est responsable de vos données ?
Séjour Conciergerie, SARL au capital de 1 200 €, 27 rue de Ménilmontant, 75020 Paris, représentée par M. Louis Posch, gérant.
Pour toute question : contact@sejour-conciergerie.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires :
| Formulaire | Données |
|---|---|
| Être rappelé(e) | Nom et prénom, e-mail, téléphone, adresse et ville du bien, typologie du bien |
| Estimation de revenus | Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse et ville du bien, typologie, superficie, nombre de salles de bain et de couchages, état général, statut du bien, disponibilité à la location |
| Contact et rendez-vous | Les informations que vous choisissez de nous communiquer |
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
3. Pourquoi les utilisons-nous ?
- Vous rappeler et répondre à vos questions : base légale, les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Réaliser l'estimation de revenus de votre bien : base légale, les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Vous recontacter au sujet de nos services de conciergerie : base légale, notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Vos données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage.
4. Combien de temps les gardons-nous ?
Si vous ne devenez pas client, vos données sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.
Si vous devenez client, elles sont conservées pendant toute la durée de notre collaboration, puis archivées le temps imposé par la loi (notamment 10 ans pour les documents comptables).
5. Qui peut y accéder ?
Seuls les associés et l'équipe de Séjour en charge de votre demande, dont le responsable local de votre ville. Nos prestataires techniques n'y accèdent que pour faire fonctionner le service :
- IONOS (France) : hébergement du site et des formulaires.
- Google Workspace : messagerie, pour recevoir vos demandes et vous répondre par e-mail.
- Calendly : prise de rendez-vous en ligne, si vous l'utilisez.
Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies et contenus externes
Notre site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Certaines pages affichent des contenus fournis par des services externes, qui peuvent déposer leurs propres cookies. Ils ne se chargent qu'après votre accord :
- Google Maps : carte de nos agences.
- Calendly : module de prise de rendez-vous.
Nos avis clients sont affichés via le service Trustindex, qui ne dépose pas de cookie.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en pied de page, ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Les liens vers Instagram, LinkedIn et WhatsApp vous emmènent sur ces plateformes, qui appliquent leur propre politique de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou supprimer ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- demander leur portabilité ;
- retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Il suffit d'écrire à contact@sejour-conciergerie.fr. Nous vous répondons sous un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
8. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires (Google, Calendly) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
9. Sécurité
Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS) et l'accès aux données est réservé aux personnes habilitées.